QPOS.cz   |   Dotykové pokladny   |   Qpokladny   |   Docházka   |   Přístupový systém   |   Vyvolávací systémy   |   Rezervační systém   |   Ochrana zboží   |   Levná pokladna   |   Kamery   |   Konsigna   |   Kontakty    

Podpora 24/7

Technik :

Pavel Votruba

info@qpos.cz
Tel: 607 673 887
607 673 887

Hotel CRM - Customer Relationship Management
Všichni víme, že náklady na udržení stávajících klientů je mnohem nižší než náklady na získání nových. Takže náš hotel marketingový plán by měl vzít v úvahu a hosté cíl zopakovat, a jeden čas podpořit loajalitu.

QBOOK řízení vztahů se zákazníky strategie pro hotely je zaměřen na zvýšení opakovat faktor vaše hosty nebo zákazníky. Ale také přilákat nové klienty, ve stejnou dobu. Poskytujeme také CRM systém, který vám pomůže spravovat vaše recenze zákazníků nebo host databáze. Je důležité vědět, kdo zůstane na hotelu, jak často a kdy pro klienta loajalitu a retenci strategií.

Správa kampaní
profilereport
Na základě pobyt modelů a preferencí budete moci posílat cílených, relevantních a vysoce kvalitní HTML e-mailové zprávy na své hosty a vede. Tento host profilování systém e-mailového marketingu s bulletiny a speciální nabídky je zaměřena na zvýšenou frekvenci pobytu, vyšší ADR a branding.

Zoufalý Inventory Management
Pro období nízké poptávky lze filtrovat na hosty, kteří zůstali s vámi během specifických období a na další kritéria, aby zahájila agresivní cílené nabídky. Jak jste si jen, aby nabídka k dispozici pečlivě vybraný segment z vašich hostů, nebudete narušovat vaše cena polohování nebo značky, a ještě být schopen tlačit nouzi zásob a kompenzovat slabou poptávku.

Inteligentní zasílání emailů
Spojovacími naše eCRM do hotelu PMS nyní můžete automaticky odeslat "inteligentní" e-maily, které jsou vysoce individuální a přizpůsobené pro každého hosta;

    * Potvrzovací e-maily - klikněte zde
    * Před příjezdem e-maily - klikněte zde
    * Děkuji e-maily - klikněte zde
    * Hodnocení spokojenosti - klikněte zde

Je důležité, abyste poslat vzkaz právo, právo hosta, ve správnou dobu ... vše pro zvýšení návštěvník zážitek.

Vykazování
Změřte výsledky vaší elektronické marketingové kampaně a přesně vědět, kolik příjmy z každé e-mailové a kampaň. Budete mít možnost dozvědět se více o preferencích své hosty 'a nákupní zvyklosti a získat jejich zpětnou vazbu od hosta průzkumu spokojenosti. Nejdůležitější je budete moci vyčíslit tuto informaci v číslech a příjmů. Budete mít k dispozici tyto zprávy:

    * Kampaň ROI zprávy
    * E-mail Zpráva o výkonu
    * Profil Zpráva
    * Bounce Zpráva